Os 6 princípios de influência
Neste artigo você aprenderá técnicas para se comunicar melhor, melhorar seus relacionamentos e sua influência. A promessa é forte. Fique tranquilo, essas técnicas não vêm de nós, mas do famoso psicólogo americano Robert Cialdini.
Numa relação humana é impossível não influenciarmos uns aos outros. Quaisquer que sejam suas palavras ou ações, você está enviando uma mensagem. Mesmo que você não fale, a outra parte receberá uma mensagem sua. A influência, como qualquer ação, pode ser positiva ou negativa.
O objetivo deste artigo é fornecer-lhe as chaves para desenvolver suas capacidades de influência positiva. Em quais situações cotidianas podemos utilizar essas técnicas? Absolutamente tudo! Use-os em:
- Discussões privadas com seu cônjuge
- Discussões com um amigo
- Discussões com seus filhos
- Em reuniões e situações de negócios
Você pode aplicar essas técnicas tanto para influenciar positivamente os outros quanto para evitar ser manipulado (quando outros tentam influenciá-lo negativamente).
1. O princípio da reciprocidade
Sentimo-nos obrigados a retribuir o que nos foi oferecido.Este é um princípio universal. Portanto, quando você quiser influenciar outras pessoas, não hesite em fornecer coisas de valor gratuitamente. Ao fazer isso você provocará o princípio da reciprocidade e seu público se sentirá obrigado a retribuir.
2. O princípio do compromisso e da consistência
Se você quer ser um bom influenciador, precisa assumir compromissos, cumpri-los e ser consistente com sua mensagem. Ninguém vai querer ouvir alguém que evita assumir compromissos e, pior ainda, deixa de cumprir aqueles que assumiu.
Manter sua mensagem consistente é sempre importante. Bons influenciadores não mudam repentinamente sua mensagem.
3. O princípio da simpatia
Dizemos “Sim” com mais facilidade para alguém de quem gostamos. Portanto, você precisa fazer com que o seu negócio seja apreciado pelo seu público. Existem várias maneiras de fazer isso. É importante que você mostre ao seu público que você também gosta deles.
4. O princípio da prova social
Quando não sabemos o que fazer, adotamos o ponto de vista de outras pessoas. Fornecer prova social de que suas ideias são sólidas é essencial. Reúna depoimentos sobre seus produtos e serviços e inclua-os em sua apresentação, por exemplo.
5. O princípio da autoridade
Naturalmente respeitamos a autoridade e raramente questionamos os especialistas. Você precisa parecer uma autoridade em seu nicho. A percepção do seu público é crítica aqui. Faça de tudo para provar que você é um especialista e autoridade e influenciará mais pessoas.
6. O princípio da escassez
Ansiamos mais por coisas que são escassas. Portanto, você precisa incluir escassez em suas mensagens e torná-las verossímeis. Quando o seu público acredita que algo é realmente escasso, ele tomará uma decisão muito mais rápida.
Mas se o seu público acredita que a escassez é falsa, isso pode ter o efeito oposto. Se você disser que seu produto não estará disponível após uma determinada data, siga-o. Um desconto de escassez é uma boa técnica a ser usada. Diga ao seu público que eles farão grandes economias agindo agora, em vez de esperar que o produto esteja disponível apenas pelo preço integral.
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